حذف الحساب — سلة ماركت
تنطبق هذه الصفحة على مستخدمي تطبيق سلة ماركت على Android وiOS. يمكنك حذف حسابك نهائيًا من داخل التطبيق، أو من بوابة العميل على الموقع.
الحذف من داخل التطبيق
- افتح تطبيق سلة ماركت وسجّل الدخول.
- انتقل إلى حسابي › بياناتي.
- اضغط حذف الحساب في أسفل الشاشة.
- أدخل كلمة المرور الحالية لتأكيد الحذف.
- بعد نجاح الحذف تُسجَّل خروجك من التطبيق وتُزال إمكانية الدخول ببيانات الحساب القديمة.
الحذف من الموقع
سجّل الدخول على بوابة العميل، ثم افتح صفحة الأمان واستخدم قسم «حذف الحساب». يُرسل النموذج طلب الحذف إلى المسار القياسي /my/deactivate_account ويتطلب كلمة المرور الحالية.
شروط الحذف
- يجب إدخال كلمة المرور الصحيحة.
- لا يمكن حذف الحساب أثناء وجود طلب جارٍ (جديد أو قيد التجهيز أو تم التجهيز أو خرج للتوصيل) لحماية الطلب. يمكنك إلغاء الطلب أولًا إن كان قابلًا للإلغاء، أو الانتظار حتى التسليم.
- الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
ما يحدث بعد الحذف
- يُعطَّل الحساب وتُؤرشف بيانات الملف الشخصي والعناوين.
- تتوقف إشعارات الطلب لعدم وجود طلبات جديدة؛ وقد يبقى رمز الجهاز مسجّلًا لدى خدمة الإشعارات حتى يُعطَّل أو يُستبدل وفق دورة التنظيف.
- تبقى سجلات الطلبات والفواتير للمدة التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية، وقد تحتوي على بيانات التسليم وقت الطلب.
- لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.
للاستفسار
يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الدعم المنشورة في مركز المساعدة أو صفحة سياسة الخصوصية.
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026 · هذه الصفحة منشورة من نظام سلة ماركت.